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【お知らせ／information】
▼ ご注文後、こちらからのお返事が届いていらっしゃらない方は、大変ご面倒ですが、 下記 『 お問い合わせ』 よりご連絡下さい。大変申し訳ございません。 ■ 年末年始のお知らせ 2020年12月31日(木)〜2021年1月3日(日)まで、細かな対応が出来ませんのでご了承下さい。 ―お振込み・発送について 年末年始も振込み反映されるため、確認できれば毎日発送させて頂きます。 ※12/31(木)23時頃〜1/4(月)早朝で、キャッシュカードと異なる銀行やコンビニのATMでは 取扱い出来ない場合があります。キャッシュカードと同じATMやネットでお手続きください。 ―配達について 定形外郵便のみ1/2(木)が配達休み、その他は毎日配達されます。 ■ ショップの状況について 6月17日頃よりメールが遅延しており２通送らさせて頂きましたが現在は解消済みです。 ■ 2020年ゴールデンウィーク(ＧＷ)連休期間中のお知らせ 5/2(土)〜5/6(水)ゴールデンウィーク期間中、ご入金が反映され確認できれば発送させて頂きます。 定形外郵便は、休日中配達が休みになり5/7(木)以降の到着になります。その他は毎日配達されます。 ■ ショップの状況について 2020年4月7日 緊急事態宣言発令がされております。短縮の上適切な感染防止をし継続してます。 在庫品については、通常通りの配送です。遠方の配送が若干遅れる可能性があります。 お取り寄せ品については、お取り寄せ時期が不安定なため情勢が改善されてからお申し込み下さい。 何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 ■ ショップ・お振込み・配達 年末年始のお知らせ 2019年12月28日(土)〜2020年1月5日(日)まで一部お休みさせて頂き、 細かな対応が出来ませんので予めご了承下さい。 ―お振込みについて ６銀行については同じ銀行間では年末年始も振込み反映されるため、 ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 ※ただし12/31(火)23時頃〜1/4(土)早朝の間で、キャッシュカードと異なる 銀行やコンビニのATMでは取扱い出来ない場合がありますので、 キャッシュカードと同じATMやネットでお手続きください。 ―配達について 定形外郵便のみ12/29(日)と1/2(木)が配達休み、その他は毎日配達されます。 ■ 12/19(木)ごろ〜24(火)ごろにお問い合わせなど頂いたお客様 上記期間に頂いたメールが一部到着していない可能性があります。 上記のお問い合わせ、もしくはgmail宛てへご連絡ください。 ■ ホームページ閲覧にかかる不具合のお詫び 12月1日〜2日にかけ、HPの閲覧ができない状態になっておりご迷惑をおかけしました。 ■ ショップ 一部お休み 11月30日(土)〜12月1日(日)にかけ、一部お休みさせて頂きます。 ご注文、ご入金確認、発送まで承りますが、細かな対応が出来ませんので予めご了承下さい。 ■ 消費増税に伴うメンテナンス 消費増税に伴い2019年9月30日(月)22時前〜10月1日(火)8時までメンテナンスを実施します。 ショップページの閲覧や購入が出来ませんので予めご了承下さい。また、メンテナンス後も振込 手数料ご案内や送料など順次変更をしていきます。この間はメールではご対応は出来ます。 商品や送料は10月1日以降発送の場合は基本的に10％になります。 9/29(日),9/30(月)にご注文される場合、9/30(月)23:59までお振込みの手続きを お願い致します。10/1以降お手続きの場合は、改めてメールを送らせて頂きます。 ■ ゆうパック送料値下げのお知らせ 2019年6月から8月にかけてゆうパック送料を値下げしております。 この都度料金が決定しましたので、配送ページでご確認頂けます。 ■ 2019年10連休期間中のお知らせ 2019年4/27(土)〜5/6(月)の期間中でも、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 1.各銀行について 銀行の窓口は、ご利用いただけません。 ATMからのお振込みについては、基本的に土日休日の稼働しているATMはご利用いただけます。 インターネットからのお振込みについては、基本的にご利用いただけます。 参考： 『ゆうちょ銀行』 ATM：△日曜祝日稼働のATMのみ利用可 ゆうちょ間振込(電信振替)＆ネット振込：○全日利用可 『三菱UFJ銀行』 ATM：△土日祝日扱いで利用可 振込＆ネット振込：○全日利用可 『みずほ銀行』 ATM：△休日扱いで利用可 振込＆ネット振込：○全日利用可 『三井住友銀行』 ATM：△土日祝日扱いで利用可 振込＆ネット振込：△全日利用可(一部夜〜深夜除く) 『楽天銀行』 ATM：△土日祝日扱いで利用可 振込＆ネット振込：○全日利用可 『ジャパンネット銀行』 ATM：△土日祝日扱いで利用可 振込＆ネット振込：○全日利用可 2.入金の反映について お振込後、当方へ基本的に即時入金されます。確認後発送となります。 (状況により小規模な銀行などは連休後5/7(火)の入金となり、確認後発送となります) 3.配達について お安い送料、定型外については、4/27(土)5/2(木休)5/7(火)以降のみ配達できます。 その為5日程お時間を要します。 早めに受け取りたい場合は、大型郵便局留めにしてそちらで(毎日可能)お受け取りください。 局留めの詳細はQ&Aに載せております。 レターパック、ゆうパックについては、毎日配達されますので問題ございません。 詳細は『10連休期間中の配達ついて』をご参照ください。 ■ 2019年4月 4月24日(水)深夜と、4月22日(月)午前と、4月17日(水)15時頃〜20時すぎまで、 緊急メンテナンスや接続障害により、ショップページの閲覧と購入が出来ない状態でした。 お客様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。現在は復旧しております。 ■ 2019年2月 送料についてお求めやすいよう定型外の値下げをさせて頂きました。 ■ ２０１９年１月１日 新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。 ■ ショップ・お振込み・配達 年末年始のお知らせ 2018年12月29日(土)〜2019年1月3日(木)までお休みさせて頂きますが、 ゆうちょ・三菱UFJ・三井住友・楽天・ジャパンネットでの同じ銀行間では、年末年始も振込み 反映されるため、ご注文後ご入金が反映され確認できれば、年末年始でも発送させて頂きます。 みずほ銀行の振込みは、2018年12月28日(金)15時〜2019年1月4日(金)朝までできません。 その為年内は、12月28日(金)15時までにお振込み完了頂けますようお願いします。 年始は、1月4日(水)〜お振込みの確認と発送させて頂きます。 参考：年末年始の営業 ゆうちょ銀行 三菱ＵＦＪ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 楽天銀行 ジャパンネット銀行 年末年始の配達について 定形外郵便は、1/1(火祝)は配達されますが、12/30(日)、1/2(水)のみ配達が休みになります。 その他の郵便や荷物は、毎日配達されます。 ■ 2018年ゴールデンウィーク(ＧＷ)連休期間中のお知らせ ＧＷは、4/28(土)／4/29(日/祝)／4/30(月)／5/3(木/祝)／5/4(金/祝)／5/5(土/祝)／5/6(日)です。 ゴールデンウィーク期間中でも、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 ※みずほ銀行や他行銀行間振込の場合、『5/1(火)10時〜』『5/7(月)10時〜』に お振込み確認と発送を行わせて頂きます。5/1(火)と5/2(水)は通常の平日扱いになります。 詳しくは下記の各金融機関のＧＷ中の取り扱いをご参照ください。 ▽三菱ＵＦＪ銀行 ※三菱ＵＦＪ銀行間同士はＧＷ中も利用可能で、振込の反映も可能です ▽ゆうちょ銀行 ※ゆうちょ銀行間同士はＧＷ中も利用可能で、振込の反映も可能です ▽三井住友銀行 ※三井住友銀行間同士はＧＷ中も利用可能で、振込の反映も可能です ▽みずほ銀行 ※振込の反映は、翌営業日(5/1か5/7)扱いになります ▽楽天銀行 ※楽天銀行間同士はＧＷ中も利用可能で、振込の反映も可能です ▽ジャパンネット銀行 ※JNB銀行間同士はＧＷ中も利用可能で、振込の反映も可能です ■ ショップ 一部お休み 3月31日(土)〜4月2日(月)にかけ、一部お休みさせて頂きます。 ご注文、ご入金確認、発送まで承りますが、細かな対応が出来ませんので予めご了承下さい。 ■ ２０１８年３月３０日 お問い合わせ頂いた方にメールエラーの為、お返事ができておりません。 別のメールで御連絡頂けますようお願いいたします。 ■ ２０１８年１月１日 新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。 本年も皆様のご期待に添うべく、一層のサービス向上を目指していきたいと思います。 今年度より、安心してご利用して頂くために、振込み先口座を店名入りへ変更しました。 振込み先が変更となりましたのでご注意ください。 ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2017年12月30日(土)〜2018年1月3日(水)までお休みさせて頂きます。 銀行の振込みの多くが、2017年12月29日(金)15時〜2018年1月4日(水)朝までできません。 その為年内は、12月29日(金)15時までにお振込み完了頂けますようお願いします。 年始は、1月4日(水)〜お振込みの確認と発送させて頂きます。 ※ゆうちょ・楽天・ジャパンネットでの同じ銀行間では、年末年始も振込み反映されるため、 ご入金が反映され確認できれば、年末年始でも発送させて頂きます。 参考：年末年始の営業 ゆうちょ銀行 三菱東京ＵＦＪ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 楽天銀行 ジャパンネット銀行 ■ ２０１７年９月７日 9月7日(木)〜9月11日(月)まで、ご質問など細かな対応ができませんのでご了承願います。 ご返答は11日(月)夜以降になります。ただし、ご注文・入金確認・発送は可能です。 ■ 定形外郵便送料値上げのお知らせ 2017年6月1日から定形外郵便の送料の値上げに伴い、値上げをさせて頂きます。 ■ 2017年ゴールデンウィーク(ＧＷ)連休期間中のお知らせ 4/29(土/祝)／4/30(日)／5/3(水/祝)／5/4(木/祝)／5/5(金/祝)／5/6(土)／5/7(日)の ゴールデンウィーク期間中でも、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 ※銀行の振込みの多くが『4/28(金)15時〜5/1(月)朝』『5/2(火)15時〜5/8(月)朝』までできません。 ※『5/1(月)』と『5/2(火)』は平日につき、通常平日扱い(10時〜15時)での銀行の振込みができます。 『5/1(月)10時〜』『5/8(月)10時〜』お振込み確認と発送を行わせて頂きます。 詳しくは下記の各金融機関のＧＷ中の取り扱いをご参照ください。 ▽三菱東京ＵＦＪ銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中も三菱東京ＵＦＪ銀行間同士は通常の振込利用可能 ▽ゆうちょ銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中もゆうちょ銀行間同士は通常の振込利用可能 ▽三井住友銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中も三井住友銀行間同士は通常の振込利用可能 ▽みずほ銀行 ＧＷ中の利用について ▽楽天銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中も楽天銀行間同士は通常の振込利用可能 ×5/3(水)23時〜5/4(木)12時までメンテナンスで利用不可。 ▽ジャパンネット銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中もJNB銀行間同士は通常の振込利用可能 ■ ２０１７年１月１日 新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。 ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2016年12月31日(土)〜2017年1月3日(火)までお休みさせて頂きます。 ※ゆうちょ・楽天・ジャパンネットでの同じ銀行間では、年末年始も振込み反映される ため、ご入金が反映され確認できれば、年末年始でも発送させて頂きます。 銀行の振込みの多くが、2016年12月30日(金)15時〜2017年1月4日(水)朝まで できません。 その為年内は、12月30日(金)15時までにお振込み完了頂けますようお願いします。 年始は、1月4日(水)〜お振込みの確認と発送させて頂きます。 参考：年末年始の営業 ゆうちょ銀行 三菱東京ＵＦＪ銀行 みずほ銀行 三井住友銀行 楽天銀行 ジャパンネット銀行 ■ 2016年ゴールデンウィーク(ＧＷ)連休期間中のお知らせ ゴールデンウィーク期間中は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 一般的なゴールデンウィークは、4/29(金/祝)／4/30(土)／5/1(日)／5/3(火/祝)／ 5/4(水/祝)／5/5(木/祝)です。 ※銀行の振込みの多くが『4/28(木)15時〜5/2(月)朝』『5/2(月)15時〜5/6(金)朝』 『5/6(金)15時〜5/9(月)朝』までできません。 ※『5/2(月)』と『5/6(金)』が平日につき、通常平日扱い(10時〜15時)での銀行の振込みができます。 『5/2(月)10時〜』『5/6(金)10時〜』『5/9(月)10時〜』の各日に、お振込み確認と発送を 行わせて頂きます。詳しくは以下の各金融機関のＧＷ中の取り扱いをご参照ください。 三菱東京ＵＦＪ銀行 ＧＷ中の利用について みずほ銀行 ＧＷ中の利用について ゆうちょ銀行 ＧＷ中の利用について 三井住友銀行 ＧＷ中の利用について 楽天銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中も楽天銀行同士は通常通り利用可能 ジャパンネット銀行 ＧＷ中の利用について ※GW中もJNB銀行同士は通常通り利用可 ■ ショップ 一部休暇のお知らせ 1/8(金)〜10(日)まで、お問い合わせ・ご質問ご回答お休み致します。 ご注文やご入金、出荷などは、通常通り行います。 ■ ２０１６年１月４日 新年明けましておめでとうございます。本年もよろしくお願いいたします。 ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2015年12月30日(水)〜2016年1月3日(日)までお休みさせて頂きます。 ※ゆうちょ・楽天・ジャパンネットでの同じ銀行間では、年末年始も振込み反映されるため、 ご入金が反映され確認できれば、年末年始でも発送させて頂きます。 銀行の振込みの多くが、2015年12月30日(水)15時〜2016年1月4日(月)朝までできません。 その為年内は、12月30日(水)15時までにお振込み完了頂けますようお願いします。 年始は、1月4日(月)〜お振込みの確認と発送させて頂きます。 ■ ショップ 一部休暇のお知らせ 12/20(日)〜23(水)まで、お問い合わせ・ご質問ご回答お休み致します。 ご注文やご入金、出荷などは、通常通り行いますので、ご了承ください。 ■ 2015年シルバーウィーク連休期間中のお知らせ シルバーウィーク期間中は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 シルバーウィークは、9/19(土)／9/20(日)／9/21(月/祝)／9/22(火/祝)／9/23(水/祝)です。 銀行の振込みの多くが、9月18日(金)15時〜9月24日(木)朝までできない場合があります。 9月24日(木)10時〜お振込み確認と発送を行わせて頂きます。 詳しくは各金融機関の取り扱いをご参照ください。 みずほ→ http://www.mizuhobank.co.jp/oshirase/sw2015.html ■ 2015年ゴールデンウィーク連休期間中のお知らせ ゴールデンウィーク期間中は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 銀行の振込みの多くが、5月1日(金)15時〜5月7日(木)朝までできない場合があります。 5月7日(木)〜お振込み確認と発送を行わせて頂きます。 以下のＧＷ中の取り扱いをご参照ください。 ＵＦＪ→ http://www.bk.mufg.jp/info/2015gw/index.html みずほ→ http://www.mizuhobank.co.jp/oshirase/gw2015.html ゆうちょ→ http://www.jp-bank.japanpost.jp/news/2015/news_id001083.html 三井住友→ http://www.smbc.co.jp/kojin/gw/index.html ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2014年12月31日(水)〜2015年1月4日(日)までお休みさせて頂きます。 ※ご入金が反映され確認できれば、年末年始も発送させて頂きます。 年内のご注文は、12月30日(火)15時までにお振込み頂けますようお願いいたします。 銀行の振込みの多くが、2014年12月30日(火)15時〜2015年1月5日(月)朝までできません。 ※同じ銀行間は、上記期間より短い場合がございますのでご確認ください。 年始は、1月5日(月)〜お振込み反映の確認と発送させて頂きます。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１４年９月２５日(木) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ゴールデンウィーク連休期間中のお知らせ ゴールデンウィーク期間中は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 銀行の振込みの多くが、5月2日(金)15時〜5月7日(水)朝までできない場合があります。 5月7日(水)〜お振込み確認と発送を行わせて頂きます。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１４年３月３１日(月) 23:55 〜 翌 7:00 ショップページメンテナンスで、 サービス停止になりますので、ご購入の方はお早めにご注文して頂けますよう お願い申し上げます。 ■ 消費税率の変更について お振込について、増税前の３１日までにお振込頂けますようにお願いいたします。 また、増税の影響で配送が混み合っているため、到着の遅れが見込まれます。 ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2013年12月31日(火)〜2014年1月3日(金)までお休みさせて頂きます。 年内は、2013年12月30日(月)15時までにお振込み頂けますようお願いいたします。 銀行の振込みの多くが、2013年12月30日(月)15時〜2014年1月6日(月)朝までできません。 ※同じ銀行間は、上記より短い場合がございますのでご確認ください。 年内最後の発送日は12月31日(火)になり、年始最初の発送日は1月6日(月)〜の発送となります。 ※ご入金が反映され確認できれば、年末年始も発送させて頂きます。 ※1月6日(月)〜お振込み反映の確認と発送させて頂きます。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１３年１０月２５日(金) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１３年７月１２日(金) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ショップ ゴールデンウィーク連休期間中のお知らせ ゴールデンウィーク期間中は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きます。 GW期間中の前半は、銀行の振込みの多くが、4月26日(金)15時〜4月30日(火)朝までできない場合があります。 4月30日(火)〜お振込みやお振込み反映の確認と発送ができます。 GW期間中の後半は、銀行の振込みの多くが、5月2日(木)15時〜5月7日(火)朝までできない場合があります。 5月7日(火)〜お振込みやお振込み反映の確認と発送ができます。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１３年３月１５日(金) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ショップ 年末年始のお知らせ 2012年12月31日(月)〜2013年1月3日(木)までお休みさせて頂きます。 年内最後の発送日は12月30日(日)になり、年始最初の発送日は1月4日(金)〜の発送となります。 年末年始は、ご入金が反映され確認できれば、発送させて頂きますが、銀行の振込みの多くが、 2012年12月28日(金)15時・12月30日(日)夕〜2013年1月4日(金)朝までできません。 1月4日〜お振込みやお振込み反映の確認と発送ができます。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１２年１１月９日(金) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ショップ情報 本年もよろしくお願いいたします。 2012年より、メンバーポイントを開始いたしました。 100円毎に5ポイント加算されます。 詳しくは、『メンバーポイント制度について』をご覧ください。 ■ ショップ メンテナンス情報 ２０１２年３月９日(金) 午前 2:00 〜 午前 7:00 ショップページメンテナンス で、サービス停止になる予定です。ご了承下さい。 ■ ショップ お休み情報 ２０１１年５月１６日(月)〜２０日(金) ショップページは、「ご注文案内メール」の返信が、 １７日(火)のみできません。それ以外は遅くなります。 入金確認・発送は可能です。 ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承願います。 ■ ２０１１年４月１８日(月) ショップ情報 ご注文後、すぐ自動送信されるメールにこれまでご注文内容を記載していましたが、 ご注文情報は、後ほど送信する受注メールの方に記載することに変更しました。何卒ご了承下さい。 ■ ２０１１年１月２７日 『みらい フィルムズ』でのtwitterを始めました。更新していきたいと思います。 『http://twitter.com/miraifilms/』です。フォローお願いします。 ■ ２０１１年１月４日 新年明けましておめでとうございます。皆さま、本年もよろしくお願いいたします。 ■ ２０１０年１１月１日 ショップのアドレスを、『http://miraifilms.shop-pro.jp』から 『http://miraifilms.jp』に変更致しました。 お手数ですが、ご変更をよろしくお願いいたします。
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