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Q.振込みはいつまでに行えば、週末の発送ができますか?

A.週末のお振込みについて、土日連休となるため、15時までにお振込み頂ければ、金曜日中に発送可能です。
 15時以降にお振込み頂いた場合、翌週の平日月曜(月曜が休日の場合は火曜)の発送となります。
 ゆうちょ銀行口座から、楽天銀行口座から、ジャパンネット銀行口座からは、週末のお振込みでも週末の発送可能です。


Q.振込み後、発送までどのくらいの日数がかかりますか?

A.ご入金後、即日〜約10日ほどで商品を発送いたします。
 ※ご入金の確認ができ、通常の在庫がある商品は、即日発送しております。
 ※在庫がないお取り寄せ商品は、約10日ほどの目安で発送しております。


Q.注文しましたが、受注メールが届きません。

A.ご注文後、すぐに自動メールが届いてない場合は、経験上メールアドレスの入力が間違えていると思われますので、
 お問い合わせよりご連絡ください。
 また、自動メールは届いたが、受注メールが数日経っても来ない場合も、一度お問い合わせよりご連絡ください。
 経験上、一部の携帯メールやフリーメールで、まれに届かないといったお問い合わせを頂いております。


Q.注文者と振込み名義人が違うのですが、どうすればいいですか?

A.ご注文される時の備考欄に、その趣旨をご記入頂ければ、対応いたします。


Q.注文後に、注文内容を変更したいのですが、どうすればいいですか?

A.新たにご注文頂くか、お問い合わせより追加などその趣旨をご記入し、連絡頂ければ、対応いたします。

 

Q.荷物の受け取りについて、不在が多いです。早く受け取れませんか?

A.お問い合わせ番号がある場合は、配送会社のホームページから検索でき、今のお荷物の状況を把握できます。
 お荷物の受け取りの時にご不在だった場合は、不在連絡表がポストに投函されます。
 不在連絡表に記載された電話番号に電話して、再配達依頼(日時指定可能)をしてください。
 預かり期間(7日間)が過ぎてしまうと、連絡無しに当方に戻されてしまう場合もあるため、ご注意ください。
 返送の場合は再度送料をご負担いただきますので、お気をつけください。

 また、お荷物の受け取りでご自宅のご不在が多い場合は、配送先を
 「お勤め近くの郵便局/営業所」「受け取りやすい郵便局/営業所」「24時間開局の大型郵便局/営業所」などで受け取れますので、ご注文時にご検討ください。
 発送後の変更は出来ません。
 郵便局とは、日本郵便の場合です。 郵便局留めについて
 営業所とは、ヤマト運輸の場合です。営業所止めについて

 <荷物を受け取る郵便局/営業所を調べ方>
 事前に「郵便局をさがす」から受け取り希望の郵便局を調べてください。
 または「営業所検索」から受け取り希望の営業所を調べてください。同時に営業時間も把握しておくとスムーズです。
 ↓ ↓ ↓ ↓
 <ご注文時の入力方法>
 ご注文時に、郵便局/営業所の「郵便番号」「住所」「○○郵便局留め/○○営業所止め」「お受取人=ご注文者様の氏名」を
 入力してください。
 ↓ ↓ ↓ ↓
 <お荷物の受け取り方法>
 配送番号の無い定形外の場合は、到着予想して来所してください。
 配送番号の追跡サービスで、配達状況が「ご来店予定(保管中)」となっていることを確認して、郵便局/営業所で受け取ってください。
 ご本人確認ができる書類(運転免許証などの公的身分証明書)が必ず必要です。
 預かり期間(7日間)が過ぎてしまうと、連絡無しに当方に戻されてしまう場合もあるため、ご注意ください。
 返送の場合は再度送料をご負担いただきますので、お気をつけください。



Q.商品お取り寄せには、どのくらいの納期の日数がかかりますか?

A.おおよそ10〜14日ほどです。遅延の場合も考えられますので、余裕を持ったご利用をお願いいたします。


Q.フィルムなどの保管はどうなっていますか?

A.保管方法は、すべて涼しい室内保管となっております。


Q.色々なフィルムを試したく、バラ売りできますか?

A.申し訳ございませんが、バラ売りの方は行っておりませんので、ご了承ください。


Q.フィルム現像の場所はどこにありますか?

A.全国のコダック系列プロフェッショナルラボ(Qラボ)
 * 『北海道地区』 『東北地区』 『関東地区』 『甲信越地区』 『東海地区
 『関西地区』 『中国・四国地区』 『九州地区』 『沖縄地区

* 「全国のフジフィルム系列の(写真館系)プロラボリスト

写真館の厳しい品質要求にこたえるプロラボサービス。従来からのネガフィルムはもちろん、
デジタルカメラで撮影されたデータからも高品質なフジカラープリントに仕上げます。
お近くのプロラボにご相談ください。 FUJIFILM「写真館向けプロラボサービス」より

* 『FUJICOLOR × LOMOGRAPHY = SHOP リスト

「ロモカメラで撮影したけど、なかなかきれいな写真ができない」
「ロモカメラのテイストを理解してプリントしてくれる写真店がない」
といったたくさんのロモグラファーの悩みをよく聞きます。
そこで、ロモカメラの特長を活かしたプリントができるフジカラーの店をこちらで紹介しています。 
FUJIFILM「My Photo Factory(MPF)」より

 * 『フジカラー x ロモグラフィー! 全国のフジカラーのお店をご紹介
Lomographyの魅力的なカメラたちの写真をさらに魅力的に仕上げてくれる、フジカラーのお店をご紹介します。
リストに掲載されている全国のお店では、色味やプリントサイズ、プリントフォーマットの相談を受けて頂けます。
(例えば、Diana 35mm Back+のパーファレーションありの写真等)。

思い通りにプリントが出来なくてお悩みの方はお近くのお店で相談してみて下さい。新しい写真の世界が広がります!

Lomography「全国のフジカラーのお店をご紹介」より

* 『東京都台東区の有限会社ティック
シャラン ・ミノックス用のモノクロ、カラーネガ、リバーサル(ポジ)フィルム現像
110サイズリバーサル(ポジ)フィルム現像など。ticc@jcom.home.ne.jpまでのようです。